プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月7日

DevSphere（以下「当社」）は、ユーザーの皆様の個人情報保護を重要視しています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。

個人情報の収集

収集する情報の種類

• 氏名：お問い合わせやコース登録時にご提供いただきます
• メールアドレス：連絡やサービス提供のために使用します
• 利用情報：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時などを自動的に収集します
• Cookie情報：サイトの利用状況や設定を保存します

情報収集の方法

• お問い合わせフォームやコース登録フォームを通じた直接提供
• Cookieやトラッキング技術による自動収集
• Google Analyticsなどの分析ツールを使用した収集
• ソーシャルメディアプラットフォームからの情報連携

法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 同意：お客様が明示的に同意された場合
• 契約の履行：サービス提供に必要な場合
• 正当な利益：サービスの改善や不正行為の防止
• 法的義務：法律で求められる場合

個人情報の使用

サービスの提供

コースの提供、お問い合わせへの対応、学習サポート、アカウント管理など、お客様が要求したサービスを提供するために使用します。

コミュニケーション

重要なお知らせ、コース更新情報、プロモーション情報の送信、カスタマーサポートの提供に使用します。マーケティング目的での連絡を希望されない場合は、いつでも配信停止できます。

サービスの改善

ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザー体験の向上、新機能の開発、コンテンツのパーソナライズ、技術的な問題の解決に役立てます。

セキュリティとコンプライアンス

不正行為の検出と防止、利用規約の遵守確認、法的義務の履行、権利や財産の保護のために使用します。

第三者との共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません。

- サービス提供に必要な業務委託先（ホスティングプロバイダ、決済処理業者など）
- 法的要請がある場合
- お客様の同意がある場合

個人情報の保護

技術的保護措置

SSL/TLS暗号化、ファイアウォール、侵入検知システム、定期的なセキュリティ監査を実施し、お客様の情報を不正アクセス、改ざん、漏洩から保護します。

組織的保護措置

従業員への定期的なセキュリティ教育、アクセス権限の厳格な管理、秘密保持契約の締結により、内部からの情報漏洩を防止します。

データ保持期間

個人情報は、サービス提供に必要な期間、または法律で定められた期間のみ保持します。不要になった情報は安全に削除または匿名化します。

違反発生時の対応

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに影響を受ける可能性のあるお客様と関係当局に通知し、適切な対応を行います。

お客様の権利

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求する権利があります。

訂正・削除権

個人情報に誤りがある場合は訂正を、不要になった場合は削除を請求できます。

データポータビリティ

お客様ご自身の個人情報を構造化された一般的な形式で受け取り、他のサービスに移行する権利があります。

処理の制限・異議申立

特定の状況下で、個人情報の処理を制限したり、処理に異議を申し立てる権利があります。

権利行使の方法

これらの権利を行使するには、お問い合わせフォームまたはメール（info@lurmenaheart.com）でご連絡ください。本人確認後、遅滞なく対応いたします。

お客様の権利とオプトアウト方法

当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます。

• お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を控える
• ブラウザの設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご覧ください）
• 以前に共有された個人データの削除をリクエストする

お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

ポリシーの更新

当社は、法律の変更やサービスの更新に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知やメールでお知らせします。

最新のプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。本ポリシーの更新後も当サイトを継続してご利用される場合、変更内容に同意したものとみなされます。